Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025

Загальні положення

BloomSource Network ("ми", "наша компанія") цінує довіру наших користувачів і прагне забезпечити найвищий рівень захисту персональних даних. Ця політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте під час користування нашими послугами.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо утриматись від використання наших послуг.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомлятимемо користувачів через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам під час реєстрації, заповнення форм зворотного зв'язку, участі в програмах або спілкування з нашою службою підтримки. До таких даних можуть належати:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону. Демографічна інформація: вік, стать, місце проживання. Інформація про здоров'я: відомості про фізичний стан, обмеження, попередній досвід занять фізичною активністю. Преференції та цілі: інформація про ваші інтереси, очікування від програм, особливі потреби.

Крім того, ми автоматично збираємо технічну інформацію про ваше використання веб-сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування сторінок та статистику взаємодії з контентом.

Ми не збираємо чутливі персональні дані, такі як інформація про расове або етнічне походження, політичні переконання, релігійні або філософські переконання, без вашої явної згоди.

Використання персональних даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для надання та покращення наших послуг. Основні цілі використання включають: надання персоналізованих програм творчого руху, планування індивідуальних консультацій та занять.

Комунікація з клієнтами: відповіді на запити, надання інформації про програми, повідомлення про важливі оновлення послуг. Покращення послуг: аналіз ефективності програм, розробка нових методик, адаптація послуг під потреби користувачів.

Забезпечення безпеки: захист від шахрайства, порушень безпеки та іншої незаконної діяльності. Виконання правових зобов'язань: дотримання чинного законодавства та нормативних вимог.

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані для цілей, не зазначених у цій політиці, без отримання вашої попередньої згоди. Ми також не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші дані третім сторонам для комерційних цілей.

Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або незаконного використання. Наші сервери захищені сучасними системами безпеки, а доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники.

Персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого чинним законодавством. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються.

У випадку виявлення порушення безпеки персональних даних ми негайно вживаємо заходів для усунення проблеми та повідомляємо про це відповідні органи та користувачів у строки, встановлені законодавством.

Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо наші процедури безпеки, щоб забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних відповідно до сучасних стандартів та технологій.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Ви також маєте право на портативність даних та право заперечувати проти їх обробки у певних випадках.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті або іншими доступними способами зв'язку. Ми розглянемо ваш запит та надамо відповідь у строки, встановлені законодавством.

Ви маєте право в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, якщо обробка базується на вашій згоді. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, що здійснювалася до моменту її відкликання.

У разі незгоди з нашими діями щодо обробки ваших персональних даних ви маєте право звернутися до відповідного наглядового органу з питань захисту персональних даних.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми цінуємо ваші відгуки та готові надати всю необхідну інформацію щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані.

Наша команда з питань конфіденційності регулярно переглядає та оновлює процедури обробки персональних даних, щоб забезпечити відповідність найвищим стандартам захисту приватності та чинному законодавству.

Ми прагнемо бути максимально прозорими щодо того, як ми використовуємо ваші дані, і завжди готові надати додаткові роз'яснення або внести зміни до наших практик на основі ваших відгуків та пропозицій.